Empresa

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Políticas de Calidad

La calidad de los servicios brindados por Recursos Action S.A. es un aspecto clave de su trayectoria empresarial y posición competitiva. En función de eso ha certificado normas de calidad ISO 9001 para todos los servicios ofrecidos, proveyendo soluciones robustas y confiables, buscando reafirmar la excelencia en cada uno de los componentes de la solución entregada. Para alcanzar este propósito cuenta con metodología propia, comprobada en múltiples implantaciones y personal altamente especializado, con más de 18 años de experiencia en Business Continuity, lo cual asegura el más alto nivel de calidad en todo el servicio:

  • > BIA (relevamiento del entorno de TI, las aplicaciones. RTO y RPO demandado por el cliente)
  • > Implantación (diseño del modelo de replicación, instalación y configuración del software, puesta en marcha, debugging de la replicación)
  • > Test de Contingencia (Test de Switch)
  • > Skill transfer (capacitación en la operación de la solución)
  • > Soporte post venta
  • > Servicios de Availability Management® (SAM)